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// wir lieben Herausforderungen

Erst Ihr Erfolg macht uns erfolgreich

Unsere Kunden sind so unterschiedlich wie ihre Herausforderungen. Mit unseren Best Practices und LÃķsungen aus zahlreichen Projekten in den unterschiedlichsten Branchen, haben wir eine effiziente Methodik entwickelt, um Funktions- oder BetriebsstÃķrungen schnell zu beseitigen. Durch unsere erfahrenen Experten mit ihrem Spezialwissen finden wir immer smarte LÃķsungswege fÞr Ihre Probleme und legen großen Wert auf Wissenstransfer und Transparenz.

Wir lieben Technik, aber keine technischen Spielereien. Alle IT-LÃķsungen mÞssen unsere Kunden ohne Umwege ans Ziel fÞhren. Und sie mÞssen wirtschaftlich sinnvoll und vertretbar sein.
// mehr Freiraum fÞr Ihren IT-Betrieb

Managed Services

Wir bieten unseren Kunden bedarfsgerechte LÃķsungen aus unserem Managed Services an. Welchen Leistungsumfang wir mit unseren Managed Services fÞr Sie erbringen dÞrfen, bestimmen Sie: Den Service-Level, die PrioritÃĪten und Reaktionszeiten legen Sie ganz nach Ihren WÞnschen und Anforderungen fest – und behalten so die Kosten im Griff.

Managed Services sind die perfekte LÃķsung, wenn Sie sich einfach auf konsequente Kosteneinsparung, stÃķrungsfreien Betrieb, reibungsloses Change Management und kontinuierliche Verbesserung verlassen wollen.
// weitere Informationen

HÃĪufige Fragen an uns

Wir haben die hÃĪufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt und hier beantwortet. Diese Antworten sollen aber nicht Ihr individuellen GesprÃĪch ersetzt. Sie kÃķnnen sich daher jeder Zeit mit uns in Verbindung setzen.

// 01 Bekomme ich nur mit einem Support Vertrag UnterstÞtzung?

Nein, wir unterstÞtzen Sie gern bei jedem Fehler, auch wenn Sie nur eine kurze Frage haben. Unsere Support VertrÃĪge erleichtern nur die Beauftragung und bieten Ihnen eine Planbarkeit Ihres Budgets.

// 02Wie unterscheiden Sie sich von anderen?

Wir arbeiten sehr eng mit unseren Kunden zusammen, dabei soll sich der Kunde fÞhlen, als ob er mit einem vertrauten Kollegen spricht und ihn um Rat fragt. Durch unsere offene und transparente Arbeitsweise schaffen wir eine gemeinsame Vertrauensbasis und versuchen stets unseren Kunden LÃķsungen transparent zu machen.

// 03Welche Themen deckt der Managed Service ab?

Da wir uns auf Microsoft Endpoint Configuration Manager spezialisiert haben, bieten wir unser Managed Services nur in diesem Bereich an. Eine Betreuung von End-Anwendern bieten wird leider nicht. Sie mÃķchten z.B. Das Patchmanagement, Softwareverteilung, Monitoring und Wartung auslagern, dann sind unsere Managed Services genau das richtige fÞr Sie.