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// wir lieben Herausforderungen

Erst Ihr Erfolg macht uns erfolgreich

Unsere Kunden sind so unterschiedlich wie ihre Herausforderungen. Mit unseren Best Practices und Lösungen aus zahlreichen Projekten in den unterschiedlichsten Branchen, haben wir eine effiziente Methodik entwickelt, um Funktions- oder Betriebsstörungen schnell zu beseitigen. Durch unsere erfahrenen Experten mit ihrem Spezialwissen finden wir immer smarte Lösungswege für Ihre Probleme und legen großen Wert auf Wissenstransfer und Transparenz.

Wir lieben Technik, aber keine technischen Spielereien. Alle IT-Lösungen müssen unsere Kunden ohne Umwege ans Ziel führen. Und sie müssen wirtschaftlich sinnvoll und vertretbar sein.
// mehr Freiraum für Ihren IT-Betrieb

Managed Services

Wir bieten unseren Kunden bedarfsgerechte Lösungen aus unserem Managed Services an. Welchen Leistungsumfang wir mit unseren Managed Services für Sie erbringen dürfen, bestimmen Sie: Den Service-Level, die Prioritäten und Reaktionszeiten legen Sie ganz nach Ihren Wünschen und Anforderungen fest – und behalten so die Kosten im Griff.

Managed Services sind die perfekte Lösung, wenn Sie sich einfach auf konsequente Kosteneinsparung, störungsfreien Betrieb, reibungsloses Change Management und kontinuierliche Verbesserung verlassen wollen.
// weitere Informationen

Häufige Fragen an uns

Wir haben die häufigsten Fragen unserer Kunden zusammengestellt und hier beantwortet. Diese Antworten sollen aber nicht Ihr individuellen Gespräch ersetzt. Sie können sich daher jeder Zeit mit uns in Verbindung setzen.

// 01 Bekomme ich nur mit einem Support Vertrag Unterstützung?

Nein, wir unterstützen Sie gern bei jedem Fehler, auch wenn Sie nur eine kurze Frage haben. Unsere Support Verträge erleichtern nur die Beauftragung und bieten Ihnen eine Planbarkeit Ihres Budgets.

// 02Wie unterscheiden Sie sich von anderen?

Wir arbeiten sehr eng mit unseren Kunden zusammen, dabei soll sich der Kunde fühlen, als ob er mit einem vertrauten Kollegen spricht und ihn um Rat fragt. Durch unsere offene und transparente Arbeitsweise schaffen wir eine gemeinsame Vertrauensbasis und versuchen stets unseren Kunden Lösungen transparent zu machen.

// 03Welche Themen deckt der Managed Service ab?

Da wir uns auf Microsoft Endpoint Configuration Manager spezialisiert haben, bieten wir unser Managed Services nur in diesem Bereich an. Eine Betreuung von End-Anwendern bieten wird leider nicht. Sie möchten z.B. Das Patchmanagement, Softwareverteilung, Monitoring und Wartung auslagern, dann sind unsere Managed Services genau das richtige für Sie.